Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso del sitio web toolbalancerarms-3arm.com (en adelante "el sitio web") del que Tecnospiro MT S.L.. (en adelante Tecnospiro) es titular. Tecnospiro MT S.L. es una sociedad limitada mercantil con domicilio social en Poligon Industrial Pla dels Vinyats, Nau1 de Sant Joan de Vilatorrada, Espanña, provista de NIF nº B-64824287, e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, B-366058, tomo 40379, Folio 136 Secc. 1ª, siendo una de sus marcas comerciales 3arm. La utilización por parte del cliente de los servicios de la plataforma de pago de internet de 3arm presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada por 3arm en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos de 3arm a través de su página web. Tecnospiro informa de que su sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. Tecnospiro se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un usuario si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 7000€.
Los precios aplicables son los proporcionados en la factura proforma en la fecha del pedido. El importe de los gastos de envío se indica al cliente de manera desglosada en el momento en que realice el pedido.
El pago se realizará a la finalización del proceso de compra y será condición indispensable para la formalización del mismo. En ningún caso se podrá realizar el pago con posterioridad.
Medios de pago admitidos: Las compras se pueden pagar con tarjeta de crédito Visa® y Mastercard®.
El cliente debe notificar a Tecnospiro cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo posible para que Tecnospiro pueda realizar las gestiones oportunas. Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. Tecnospiro no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
El plazo de entrega será como máximo de 56 días naturales a partir de la realización de la compra. La entrega de los pedidos se realizará en la dirección que indique el cliente atendiendo a las siguientes características:
El cliente deberá abonar los gastos de transporte.
En el caso de envíos a internacionales, el cliente deberá abonar además los gastos de aduana que genere el pedido, los cuales variarán en función del valor de la mercancía y del país de destino. Estos gastos se abonan en el momento en el que se recibe el pedido y en ningún caso estarán incluidos en el precio que se paga por los productos. La dirección indicada por el cliente podrá ser un domicilio particular, un lugar de trabajo o cualquier otra dirección que se indique. No es necesario que la dirección de facturación y la dirección de envío coincidan.
Las características y condiciones para realización de devoluciones:
Solo se aceptaran devoluciones originadas por causa de una tara, defecto o recepción de un producto erróneo.
Todos los productos que vayan a ser devueltos deben ir debidamente embalados.
El proceso de devolución debe realizarse en los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
La garantía contractual ofrecida es la que se establece en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Clientes y Usuarios. Tecnospiro responderá de las faltas de conformidad que se manifiesten en el plazo de dos años desde la entrega.
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la plataforma de pago, puedes dirigirte al Servicio de Atención al Cliente, por cualquiera de los siguientes medios:
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